Liên hệ BK8 không chỉ giúp các thành viên có thể giải đáp mọi thắc mắc, khiếu nại mà còn là cơ hội để bạn trải nghiệm các dịch vụ cá cược chuyên nghiệp nhất. Để hiểu rõ hơn về những hình thức liên lạc nhanh chóng, thuận tiện, cũng như đạt hiệu quả cao nhất, hãy theo dõi thông tin trong bài viết dưới đây.

️🎖️ Chính Sách Bảo Mật Tại BK8 ️🎖️

Khi nào hội viên cần liên hệ tới tổng đài?

Nếu bạn là tay chơi game online lão làng trên các hệ thống nhà cái thì cũng sẽ dễ dàng nhận thấy tầm quan trọng của trung tâm hỗ trợ. Bởi đây là hệ thống trực tuyến nên khó tránh khỏi sẽ có các vấn đề phát sinh hoặc rủi ro không mong muốn. Dưới đây là những trường hợp bạn cần liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ kịp thời.

Vấn đề khi đăng ký, đăng nhập account

Nếu là người chơi mới có thể việc đăng ký tài khoản sẽ gặp một chút khó khăn nhất định. Cụ thể như nhập sai thông tin, số điện thoại chưa đúng, không nhận được mã OTP, v.v. Khi bạn không biết xử lý lỗi đăng ký, đăng nhập như thế nào để có thể chơi game ngay thì cần liên hệ Bk8 để được giải quyết nhanh nhất.  

Sự cố giao dịch

Đây là một vấn đề khá quan trọng và nhạy cảm trong quá trình anh em sử dụng dịch vụ cá cược tại nhà cái. Bạn có thể lựa chọn các phương thức nạp tiền vào tài khoản thông qua thẻ ngân hàng, các ví điện tử,… Nếu chưa sử dụng bao giờ hoặc nạp rút không thành công, chờ đợi quá lâu, lúc này hãy liên hệ tổng đài hỗ trợ ngay.

Lỗi link không thể truy cập

Có rất nhiều trường hợp hôm nay người chơi đang trải nghiệm vui vẻ, nhưng hôm sau lại không thể truy cập vào nhà cái. Bạn cần phải cập nhật link vào mới hoặc các link dự phòng qua việc liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của Bk8.

Tổng hợp phương thức liên lạc CSKH dễ dàng nhất

Với trang web cá cược, đội ngũ chăm sóc khách hàng chính là “bộ mặt” làm nên sự uy tín và tin tưởng của người chơi. Chắc chắn bạn luôn cần sự nhiệt tình, hỗ trợ thật nhanh chóng nhất để quá trình chơi game dễ dàng hơn. Hãy bỏ túi ngay những phương thức sau đây để dùng khi cần thiết nhé.

Gọi điện cho tổng đài

Bạn hãy để ý cách liên hệ tới tổng đài của hệ thống là phương pháp nhanh nhất để kết nối giữa người chơi và nhà cái. Bạn hãy gọi qua số hotline công khai trên trang chủ sẽ có các tổng đài viên trực máy và giải đáp kịp thời. Tổng đài sẽ trả lời tự động ở mỗi mục sẽ có từng người phụ trách khác nhau. Vì vậy hãy nêu rõ và chính xác các vấn đề bạn cần giải quyết nhé.

Sử dụng chatlive tại website 

Nếu gặp vấn đề cấp bách mà cần được hỗ trợ ngay, bạn hãy liên hệ qua khung chatlive của nhà cái. Trên trang chủ sẽ luôn có một nút tính năng chat bên ngoài giao diện. Khi bạn nhấp vào đó sẽ có chuyên viên tư vấn của hệ thống phản hồi. Bạn cần cung cấp một số thông tin và vấn đề muốn giải đáp để được hỗ trợ.

Nhắn tin qua Telegram

Người chơi cũng có thể inbox trực tiếp qua tài khoản Telegram của Bk8 để được admin hỗ trợ nhanh nhất. Bạn cũng cần nêu rõ ràng và ngắn gọn vấn đề bản thân gặp phải để chúng tôi hỗ trợ kịp thời, hiệu quả hơn. Đây cũng là phương thức liên hệ phổ biến bởi nền tảng Telegram ngày càng được ưa chuộng khắp Việt Nam.

Gửi email tới hệ thống 

Với cách thức này thì tốc độ phản hồi sẽ lâu hơn một chút, tối đa khoảng 3 ngày mới được giải quyết. Bởi lẽ người dùng thường ưu tiên gửi mail tới hệ thống khi phản hồi, đóng góp và hợp tác đại lý đối với các sản phẩm, dịch vụ tại đây. Mỗi ngày chúng tôi nhận được hàng trăm email nên việc xem xét xử lý sẽ lâu hơn. Tuy nhiên ưu điểm của cách liên hệ này là bạn được gửi kèm ảnh, tệp tin lớn.

Một số lưu ý cần biết khi liên lạc trang cược 

Mặc dù bộ phận CSKH được đào tạo chuyên nghiệp và bài bản để phục vụ, hỗ trợ bạn một cách tốt nhất. Thế nhưng, người chơi vẫn cần phải lưu ý một số nội dung chi tiết dưới đây.

Đảm bảo thông tin chính xác

Khi liên hệ hãy đảm bảo rằng tất cả thông tin cá nhân và tài khoản của bạn cung cấp cho nhân viên đều chính xác. Việc cung cấp  dữ liệu sai có thể dẫn đến sự chậm trễ trong quá trình xử lý sự cố. Chúng tôi sẽ không yêu cầu bạn chhia sẻ mật khẩu, nên đừng lo lắng nhé. 

Tôn trọng nhân viên hỗ trợ

Nhân viên của chúng tôi thường xuyên phải giải quyết nhiều yêu cầu hỗ trợ khác nhau. Việc tôn trọng và thông cảm với họ sẽ tạo ra môi trường làm việc tích cực, vẫn đề được giải quyết nhanh chóng, hiệu quả hơn. Ngoài ra, ngôn ngữ lịch sự và văn minh cũng là yếu tố không thể thiếu.

Kết luận

Hệ thống liên hệ chăm sóc khách hàng của Bk8 luôn đảm bảo về tính an toàn minh bạch và vận hành trơn tru. Người chơi có thể kết nối bất cứ khi nào cần suốt 24/7 để được giải quyết nhanh nhất nhé.